Termos de uso e Políticas de Privacidade

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Jessica Christy Jean é Nutricionista Clínica, pessoa física, com o consultório localizado na 
rua Martins Pena, 225 - São Paulo, SP, CEP 03066-000, inscrita no CRN-3 74382/P portador do  CPF/CNPJ: 475.565.478-50. Realiza Atendimento Nutricional, Consultoria e Palestras.
Por intermédio destes Termos e Condições Gerais de Uso (Termos de uso), Jessica Christy  Nutricionista,  descreve aos seus usuários (Pacientes e Clientes) as condições mínimas para o uso dos serviços oferecidos por essa plataforma online.
Ao utilizar a nossa plataforma ou outros serviços pela Nutricionista Jessica Christy Jean, inscrita no CRN-3 74382.  Os usuários concordam e se submetem às condições descritas nos Termos e às Políticas de Privacidade, bem como a todos os anexos e atualizações que forem incluídas a estes.

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Objetivo

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Com o objetivo de ajudar as pessoas a terem maior acesso a alimentação saudável, equilibrada e de custo acessível. Estamos disponibilizando consultas, palestras acompanhamento nutricional individual e familiar a preço popular.
 
Sobre o pagamento

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O usuário deverá escolher o método de pagamento disponível no site www.onlinechristy.com por meio de cartões de crédito, pix ou boleto. Em hipótese alguma será permitida a transferência bancária ou deposito em conta usando TED ou DOC. Após a escolha do método e o pagamento, ficará disponível o botão “AGENDAR”.
Caso o usuário escolha o boleto bancário, no site www.onlinechristy.com, deverá estar ciente que só será permitido para aquele cliente que resida ou tenha endereço em território nacional. Além disso, ao escolher o boleto bancário, o usuário terá que aguardar a compensação do pagamento que ocorre com prazo de aproximadamente três dias úteis. Após esse tempo, será permitido o agendamento do serviço com o(a) nutricionista.
Pacote mensal sem cobrança recorrente

As reservas deverão ser agendadas dentro do período de 30 dias. 
Reagendamentos só poderão ser realizados se remarcados com até 6h de antecedência e deverão ser agendados no sistema. Para evitar que a cobrança seja recorrente nos próximos meses, ou caso deseje alguma alteração, deverá ser alterado ou cancelado no último dia do plano (30º dia).

Sobre alterações de consultas e agendamentos

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Os usuários poderão alterar o horário da consulta sem custos, desde que seja feito em até 24 horas antes do início da consulta agendada previamente. Essas alterações são aplicáveis a consultas online e presenciais e home care.
Todas as consultas serão remarcadas mediante o login com nome de usuário e senha, sempre na plataforma www.onlinechristy.com. 

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Agendamentos e Atrasos

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Será aceitável e tolerável atraso de até 15 minutos por parte do Nutricionista e do paciente/cliente. Sendo que após esse tempo, será considerado falta e os termos de uso podem ser aplicados.

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Sobre a desistência da consulta

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Qualquer usuário, nutricionista, paciente ou cliente poderá desistir da consulta desde que solicite o cancelamento com tempo de 24 horas do atendimento. Os usuários devem estar cientes que ao realizar o cancelamento dentro do prazo estipulado, o valor já pago ficará disponível na conta dentro da plataforma www.onlinechristy.com como créditos e poderá ser utilizado posteriormente em novos agendamentos dentro da plataforma. O estorno será enviado em até 30 dias úteis para a conta do cliente caso não queira utilizar o crédito. O  estorno não será enviado caso o paciente ou cliente não compareça a consulta marcada ou exceder o prazo de 15 minutos de atraso.

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Duração da Consulta

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Duração da Consulta varia de acordo com o tipo solicitado pelo agendamento podendo ter variações no tempo.

Consultas Presenciais

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O usuário deverá comparecer ao consultório do nutricionista com antecedência mínima de 10 minutos, portando o documento de identificação com foto. Local: Rua Martins Pena, 225 - São Paulo, SP, CEP 03066-000. Consulta de duração de uma hora, retorno online sem custo de uma hora.

Preparo Antes da Consulta

•    Chegar com 10 minutos de antecedência 
•    Usar roupas leves para facilitar a visualização do perfil corporal e antropometria
•    Para realizar a Bioimpedância, é necessário estar pelo menos 3 horas de jejum.
•    Exames laboratoriais prontos

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Consultas Online

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Por este termo, você está contratando uma consulta nutricional, via internet, conforme resolução CFN nº 646/2020, em razão do COVID-19.
O usuário e o(a) nutricionista receberá via e-mail cadastrado o link para realizar o serviço ou a consulta. Lembramos que será proibida as consultas virtuais realizadas por outras plataformas, que não as exigidas pelo Conselho Federal de Nutricionistas. Consulta de duração de uma hora, retorno online sem custo de uma hora.

Preparo Antes da Consulta

•    Ter uma boa câmera para a conversa
•    Fones de ouvido 
•    Usar roupas leves para facilitar a visualização do perfil corporal
•    Exames laboratoriais prontos 
•    Fita métrica para tirar medidas

 
Consultas Home Care

As consultas Home Care, o nutricionista vai até o local do paciente ou cliente para realizar a consulta, tem duração de  uma hora com o retorno de uma hora sem custo online.

Preparo Antes da Consulta

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•    Usar roupas leves para facilitar a visualização do perfil corporal e antropometria
•    Para realizar a Bioimpedância, é necessário estar pelo menos 3 horas de jejum.
•    Exames laboratoriais prontos

 Entrega dos serviços

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A entrega dos serviços será de acordo com o agendamento feito pelo cliente no momento da contratação e após a confirmação do pagamento pelo sistema.

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